¿Es necesario tener Java de 64 bits para el funcionamiento del web plugin de PortaSigma?
Sí, asegúrate de tener instalada una versión actualizada de Java de 64…
Leer más¿Qué debo hacer si tengo problemas con el plugin de PortaSigma?
Verifica si tienes la versión anterior del plugin ClickSign instalada accediendo a…
Leer másAl firmante le llegan con demora o no le llegan las notificaciones de las peticiones de firma
Cuando el receptor tiene problemas con la recepción del correo suele ser…
Leer más¿Puede realizarse la firma de forma automática?
PortaSigma permite realizar las firmas de forma desatendida configurando un certificado digital…
Leer másEn el correo que le llega al firmante consta como emisor mi nombre y quiero que refleje el nombre de la empresa
Se puede cambiar el nombre para que quede reflejado en el correo;…
Leer másLa firma electrónica no es visible en el documento firmado
En ocasiones podemos apreciar que la firma electrónica no es visible en…
Leer másTengo problemas para acceder con certificado digital
Es posible que tengas algún problema con tu entorno y precises de…
Leer más¿Puedo firmar desde cualquier dispositivo móvil?
Sí, el único requisito es tener conexión a Internet. En el caso…
Leer más¿PortaSigma realiza una validación de las firmas digitales?
Sí, lo hace de forma automática al realizarse la firma. Este paso…
Leer más¿Puedo integrar PortaSigma con mis sistemas de gestión?
Disponemos de una PS-API que permite esta integración, con lo cual la…
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